社區(qū)服務(wù)關(guān)乎社會(huì)治理的最基本單元

連著群眾的切身利益

群眾的急難愁盼就是社區(qū)的努力方向

近期，街道打造“有事找社區(qū)”服務(wù)品牌

各村（社區(qū)）積極響應(yīng)

主動(dòng)了解社區(qū)群眾所思所盼

及時(shí)提供暖心服務(wù)

今天，推出“有事找社區(qū)”第5期

聚焦基層治理的生動(dòng)實(shí)踐

展現(xiàn)村社服務(wù)的溫暖瞬間

一起來看看花城社區(qū)、新辰社區(qū)如何為群眾辦好暖心事

零距離做好助企服務(wù)

近日，花城社區(qū)居民王加良路過一家沿街店鋪門口時(shí)，感覺腳下路面有異常，細(xì)心的他停下來觀察，發(fā)現(xiàn)路面下方已經(jīng)空鼓?！皝硗腥诉@么多，萬一發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情怎么辦？”束手無策的他決定把這件事上報(bào)給社區(qū)。社區(qū)收到信息后，立即安排力量排查。發(fā)現(xiàn)路面下有嚴(yán)重沉降，深度達(dá)20多厘米，因下沉位置位于沿街商鋪門口，來往行人較多，存在進(jìn)一步塌陷危險(xiǎn)和極大的安全隱患。

花城社區(qū)書記應(yīng)惠良了解情況后，立即前往現(xiàn)場，并召集有工程經(jīng)驗(yàn)的黨員群眾，前往現(xiàn)場查看。大家根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際，分析原因，商討方案對策。確定方案后，社區(qū)積極協(xié)調(diào)多方進(jìn)行維修，第一時(shí)間排除了險(xiǎn)情?！岸嗵澚四銈?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除了安全隱患，我們在這里營商真的安全、舒心。”在維修結(jié)束后，望著忙前忙后的社區(qū)工作人員，商鋪業(yè)主激動(dòng)地說。

社區(qū)通過聯(lián)動(dòng)各方力量，解決居民商戶急難愁盼問題。通過“有事找社區(qū)”暖心服務(wù)，緊貼民生需求，不僅使居民生活得到改善，同時(shí)也增強(qiáng)了居民對社區(qū)的信任和滿意度，提高了社區(qū)的凝聚力。

作為新成立的產(chǎn)業(yè)社區(qū)，新辰社區(qū)集聚了7個(gè)綜合性園區(qū)、221家企業(yè)和1個(gè)拆遷安置小區(qū)，共有企業(yè)員工與居民12000余人。如何為企業(yè)和員工做好服務(wù)？新辰社區(qū)書記陶杰認(rèn)為，做好服務(wù)的第一步就是深入基層、了解訴求。

近期，新辰社區(qū)聯(lián)合警務(wù)站走訪了轄區(qū)通用電氣、愿景未來等多家企業(yè)，面對面了解企業(yè)需求，并推廣“有事找社區(qū)”服務(wù)品牌。“你們有什么訴求可以和我們反映，社區(qū)會(huì)盡力幫大家解決?！碧战苣托募?xì)致地與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解收集到公交班次少、子女教育上學(xué)難保障、公共自行車缺乏、幾乎沒有相應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)等需求。工作人員將訴求仔細(xì)記錄整理，同時(shí)督促園區(qū)將降警、交通、反詐、禁毒等工作落到實(shí)處。

為營造平安穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，連日來，新辰社區(qū)聯(lián)合民輔警、網(wǎng)格員、志愿者力量，聚焦重點(diǎn)部位，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商鋪、出租房等進(jìn)行巡查，做到底數(shù)清、情況明，堅(jiān)決清除安全“死角”及“盲點(diǎn)”，確保隱患“清零”，構(gòu)筑轄區(qū)安全防線。

社區(qū)，是居民生活的聚集地，更是人們情感交流、互幫互助的溫馨家園。隨著產(chǎn)城人文深度融合的不斷推進(jìn)，近年來，新街街道始終高度重視基層治理，以黨建引領(lǐng)提升治理效能，以真心真情辦好每件實(shí)事。前不久，街道踐行和發(fā)展“小事不出網(wǎng)格，大事不出村社”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造“有事找社區(qū)”服務(wù)品牌，靠前服務(wù)，用心回應(yīng)群眾期盼，讓家門口的幸福感越來越強(qiáng)。

社區(qū)服務(wù)，唯有溫暖，方能走心

無論您有什么樣的困難

我們都?xì)g迎您聯(lián)系

村社網(wǎng)格員、樓道長

或是撥打新街“調(diào)解求助熱線”——8262-1234

工作人員將第一時(shí)間為您提供

更專業(yè)、更精細(xì)的社區(qū)服務(wù)

讓溫暖永不打烊，讓愛溢滿新街！