4月28日，人民日報客戶端，《浙江日報》整版等以“系統(tǒng)集成 快速響應(yīng) 處置有方 蕭山新街‘心皆安’社會綜合治理站探索三源共治新路徑”為題，點贊蕭山新街多部門同心謀善治，積極探索新時代“楓橋式”治理之路。

五站合一 “小站點”大平安

“我家的貓走失了，可以幫忙查下監(jiān)控嗎？”“我想提前退租，房東不答應(yīng)退押金，怎么辦？”……在新街街道盛中村綜治站，每天都會有各種各樣來電或群眾來訪，有的能當(dāng)場解決，有的通過流程流轉(zhuǎn)到相關(guān)人員，由其及時跟進落實。

“運營以來，已經(jīng)收到了群眾的好幾面錦旗！”據(jù)該站負(fù)責(zé)人吳站長介紹，站點內(nèi)部統(tǒng)一設(shè)置了六大功能區(qū)塊，即群眾來訪接待區(qū)、多元調(diào)解服務(wù)區(qū)、警務(wù)交通處理區(qū)、綜合信息指揮區(qū)、應(yīng)急消防聯(lián)動區(qū)和多功能宣教區(qū)。

去年以來，作為全面交治融合派出所，新街派出所在新街街道黨工委的大力支持下，聯(lián)合各部門打造“社會綜合治理站”（簡稱“綜治站”），并以此為抓手，直面基層治理痛點堵點難點，圍繞治安、交通兩條主線，聚力“小站點”，托起“大平安”。

在人員設(shè)置上，綜治站按“1+3+N”標(biāo)準(zhǔn)化配置，將公安、大綜合行政執(zhí)法、法院等11個部門人員統(tǒng)籌起來，全面打通聯(lián)動指揮體系，構(gòu)建起“街道指揮小腦發(fā)出指令—社會綜治站快速響應(yīng)—網(wǎng)格力量跟進落地”三級治理體系閉環(huán)。

如今一處處綜治站就像一個個多功能便民基層治理綜合體，將原有的智治、警務(wù)、交治、矛調(diào)、微消等“五站”資源整合為一，提供矛盾化解、事件處置、群防群治等“一站式”服務(wù)。實現(xiàn)“群眾訴求一站受辦、平安力量一專多能、攻堅克難一體聯(lián)動”，讓“微治理”真正落到實處。

自綜治站全面運行以來，新街街道矛盾糾紛調(diào)解成功率持續(xù)上升，交通警情同比下降5%，“護航亞運·治理攻堅”10項個性行動成效顯著，作為2023年街道民生實事項目，在年底居民代表滿意度測評中位居第一。

一格一警“精細(xì)治”解難題

建設(shè)綜治站并不是簡單地讓群眾“進一扇門，解萬般事”，而是要以此為依托，真正實現(xiàn)基層治理“有感服務(wù)、無感管理”。

日前，轄區(qū)某公司“兩員”王先生和警務(wù)站聯(lián)動，成功勸阻一名遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的同事，止損2.3萬余元。

新街派出所積極組建“一室兩員”隊伍，在轄區(qū)企業(yè)設(shè)立“兩員”義警工作室，鼓勵企業(yè)義警成為平安廠區(qū)建設(shè)員、流動人口管理員參與綜合治理，目前轄區(qū)已建設(shè)350個義警工作室、培育780余名“兩員”。

派出所將轄區(qū)15個行政村、8個社區(qū)劃分成129個網(wǎng)格，以27個綜治站為陣地，將“五站合一”功能賦能至每個網(wǎng)格。網(wǎng)格力量由社區(qū)民警、網(wǎng)格輔警、社會力量（村社干部、社工、物業(yè)、企業(yè)“兩員”、房東、先鋒黨員等）組成，形成基層治理“最小作戰(zhàn)單元”。

網(wǎng)格力量圍繞“風(fēng)險隱患清單”“基層基礎(chǔ)清單”“矛盾糾紛清單”三張清單，實現(xiàn)治安防范到位、交通勸導(dǎo)到位、糾紛調(diào)解到位、安全宣教到位、服務(wù)群眾到位——“五位一體”。

交治融合“合力治”促提升

自開展交治融合以來，新街派出所在隊伍管理、巡邏防控、警情處置、執(zhí)法辦案、基礎(chǔ)管控、辦證服務(wù)、后勤保障等七個方面完成一體化建設(shè)。建立6項融合機制，打造高標(biāo)準(zhǔn)“融”機制運轉(zhuǎn)流程，充分挖掘“一警多能”，實行巡邏“三包”：“包路、包村社、包任務(wù)”，由警格巡邏員開展24小時動態(tài)巡邏。緊盯全域80個重要路口，布警475人，在轄區(qū)各路口定時定點設(shè)置交通勸導(dǎo)員，針對不戴頭盔等常見道路交通違法行為進行勸導(dǎo)，提醒車輛行人注意安全，全力營造安全、暢通、文明、有序的道路交通環(huán)境。截至目前，新街轄區(qū)交通亡人事故同比下降50%。

市場治理 “強力治”顯成效

針對新農(nóng)都配套商業(yè)雜，早晚時段交通流量大，治安糾紛隱患突出等實際情況，新街派出所聯(lián)合新街街道全力落實屬地責(zé)任，以“降警控案”為目標(biāo)，聚焦源頭治理，社會治安面貌取得明顯改善。通過警網(wǎng)聯(lián)合、數(shù)據(jù)耦合、交治融合，三個“合”攻堅市場治理，2024年一季度治安案件同比下降6.25%。

安全宣教 “同心治”守平安

以27個綜治站內(nèi)的宣教室為陣地，實現(xiàn)“家門口”的宣教室在轄區(qū)內(nèi)百分百覆蓋，“治安+交通”一體化集中宣傳。根據(jù)不同年齡群體，在企業(yè)、校園、村社開展宣傳“五進”工作，充分利用宣傳車，與國信證券、中國移動等企業(yè)一起，每周對1個產(chǎn)業(yè)園區(qū)、2個人口集中小區(qū)開展下沉宣教。