《杭州日?qǐng)?bào)》聚焦 | “小站點(diǎn)”撬動(dòng)“大平安” 蕭山新街全面運(yùn)行社會(huì)綜合治理站
時(shí)間:2023-11-13 08:12:35 來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)
近日,新街街道這項(xiàng)工作登上杭州日?qǐng)?bào),一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧!
《“小站點(diǎn)”撬動(dòng)“大平安”蕭山新街全面運(yùn)行社會(huì)綜合治理站》
今年,蕭山區(qū)新街街道在各村社和重點(diǎn)領(lǐng)域啟動(dòng)社會(huì)綜合治理站(以下簡(jiǎn)稱“綜治站”)建設(shè),將原有的智治、警務(wù)、交治、矛調(diào)、微消等“五站”資源整合為一,集中提供信訪矛盾調(diào)處化解、治理治安事件處置、群防群治力量集結(jié)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)“群眾訴求一站受辦、平安力量一專多能、攻堅(jiān)克難一體聯(lián)動(dòng)”,讓“微治理”真正落到實(shí)處。目前,綜治站在23個(gè)村社實(shí)現(xiàn)全覆蓋,并在3個(gè)重點(diǎn)片區(qū)設(shè)點(diǎn)。
“我家的貓走失了,可以幫忙查下監(jiān)控嗎?”“我想提前退租,房東不答應(yīng)退押金,怎么辦?”……在盛中村綜治站接待區(qū),每天都會(huì)接到五花八門的群眾來(lái)訪或來(lái)電。有的當(dāng)場(chǎng)就可以解決,有的通過(guò)流程流轉(zhuǎn)到相關(guān)人員,及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)。
放眼整個(gè)新街,這里是典型的城郊接合部,匯聚了20多萬(wàn)人口,有著近6000家市場(chǎng)主體,存在流動(dòng)人口多、出租房屋多、企業(yè)廠區(qū)多、道路交通復(fù)雜等情況。綜治站實(shí)行24小時(shí)統(tǒng)一運(yùn)作,設(shè)有“1+3+N”標(biāo)準(zhǔn)化人員配置,即1個(gè)黨支部,站長(zhǎng)、指導(dǎo)員、副站長(zhǎng)各1名和輔警及網(wǎng)格力量N名,支部建在站里,黨員服務(wù)在一線,并將公安、大綜合執(zhí)法、法院等11個(gè)部門人員統(tǒng)籌起來(lái),全面打通聯(lián)動(dòng)指揮體系,從而構(gòu)建“街道指揮小腦發(fā)出指令-社會(huì)綜治站快速響應(yīng)-網(wǎng)格力量跟進(jìn)落地”三級(jí)治理體系閉環(huán)。
“圍繞綜治站的運(yùn)行,我們提煉了鄉(xiāng)村治理‘早’發(fā)現(xiàn)、‘聯(lián)’動(dòng)調(diào)、‘快’出擊、‘活’機(jī)制、‘情’感系的‘五字訣’,實(shí)戰(zhàn)中成效明顯。”街道綜合信息指揮室副主任陳天介紹。通過(guò)區(qū)級(jí)職能部門以“聯(lián)村+聯(lián)系”形式下沉作戰(zhàn),新街實(shí)現(xiàn)了實(shí)有人口采集率、重點(diǎn)人員管控率、出租房屋登記率、隱患排查整改率均達(dá)100%。在事件處置上,更體現(xiàn)出聯(lián)動(dòng)治理的優(yōu)勢(shì)。
除了23個(gè)村社,新街在紅墾、橋南區(qū)塊以及新農(nóng)都設(shè)立3個(gè)片區(qū)式綜治站,承接片區(qū)內(nèi)“大平安”領(lǐng)域工作職責(zé),提供矛盾調(diào)解、流動(dòng)人口登記、出租房管理等20余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),把服務(wù)送到家門口,把問(wèn)題化解在第一線。
以“群防群治”為抓手,新街的綜治站培育了“花木蘭”“宜小藍(lán)”“紅領(lǐng)騎手”等一批社會(huì)治理志愿團(tuán)隊(duì),發(fā)動(dòng)組建百支志愿巡邏隊(duì)參與平安巡防,凝聚多元解紛共治力量,切實(shí)將矛盾化解在萌芽。
自社會(huì)綜合治理站全面運(yùn)行以來(lái),街道全域的糾紛類警情同比下降14.56%,有效刑事治安警情同比下降7.29%,矛盾糾紛調(diào)解成功率同比上升3.3%,并完成“護(hù)航亞運(yùn)·治理攻堅(jiān)”任務(wù)及10項(xiàng)行動(dòng),基層治理水平全面提升。