南江村位于浦陽江南岸，共有農(nóng)戶217戶，分別劃分成2大網(wǎng)格，細(xì)分成5小網(wǎng)格。自“民情雙訪”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，南江村三委班子聯(lián)合區(qū)下沉人員、聯(lián)村干部、網(wǎng)格員等開展全覆蓋走訪，傾聽群眾心聲、了解群眾訴求，解答群眾問題。目前，共走訪農(nóng)戶118戶，已收集和解決問題15件，主要集中在環(huán)境衛(wèi)生、五水共治、拆遷訴求（整村拆遷）方面。

解鎖導(dǎo)師幫帶，建立包干走訪機(jī)制

南江村根據(jù)網(wǎng)格劃分包干機(jī)制，組建“網(wǎng)格走親小分隊(duì)”，每支小隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的村干部牽頭，帶領(lǐng)年輕干部，開展網(wǎng)格包干走親?；鶎咏?jīng)驗(yàn)豐富的南江村村干部孔祥堯就化身此次走訪“傳幫帶”中的老師傅，帶領(lǐng)年輕干部孔杭凱“說土話、走村道、入百家戶”，通過拉家常、訪怨問由、調(diào)解糾紛等，幫助年輕干部成長(zhǎng)蛻變，快速成為農(nóng)村工作的行家里手。南江村用“師帶徒、老帶新、傳幫帶”的走訪形式，不僅錘煉基層“新生代”，更助力基層治理提質(zhì)增效，干群關(guān)系更加緊密。

解鎖多方聯(lián)動(dòng)，共同紓困解難題

在走訪入戶日記中，有多名農(nóng)戶反映轄區(qū)池塘異味、混濁，走訪組對(duì)此標(biāo)上了重點(diǎn)符號(hào)。該事件出現(xiàn)時(shí)間不短，村干部也多次排查問題，一直找不到原因。為保質(zhì)增效，南江村聯(lián)合鎮(zhèn)級(jí)有關(guān)部門和交投施工方開展三方聯(lián)合行動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、開會(huì)討論、聯(lián)系接洽，明確問題后現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并敲定方案。通過施工改道，最終使得池塘水清澈重現(xiàn)，村民的生活用水得以保障。

解鎖協(xié)商議事，解開矛盾化糾紛

走訪過程中有農(nóng)民向走訪組反映：因晨間垃圾清運(yùn)車輛不播放音樂，導(dǎo)致錯(cuò)過垃圾傾倒時(shí)間。經(jīng)過了解，原來清運(yùn)車輛收運(yùn)時(shí)，可以通過音樂聲來辨別時(shí)間。因有年輕村民投訴，清早垃圾收運(yùn)音樂播放影響正常休息故而停止播放。南江村利用周二聯(lián)席會(huì)議的契機(jī)，召集聯(lián)村干部、網(wǎng)格員、黨員代表、農(nóng)戶等進(jìn)行協(xié)商討論，最后決定通過降低音樂播放分貝，讓早起的人兒及時(shí)“出貨”，讓晚睡的人安心枕眠，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，有效化解老少作息矛盾。

下一步，南江村將持續(xù)深化“民情走訪”工作。用腳步丈量民情，用真心暖民心，以真情換民意。傾聽村情民意，掌握熱點(diǎn)難點(diǎn)動(dòng)態(tài)，力爭(zhēng)把“問題清單”變成“成效清單”。