近日，《新華每日電訊》刊發(fā)《杭州蕭山：服務(wù)融入萬(wàn)家燈火讓現(xiàn)代社區(qū)更有溫度》一文，從城廂社區(qū)鄰里餐廳切入，聚焦社區(qū)嵌入式服務(wù)提升居民幸福感。

部分文字摘錄如下：

自從社區(qū)助老餐廳開(kāi)了以后，繆阿姨將其當(dāng)成了自家廚房。2023年上半年，這個(gè)位于杭州市蕭山區(qū)城廂街道百尺溇社區(qū)的助老餐廳裝修后重新?tīng)I(yíng)業(yè)，生意紅火，前來(lái)就餐的老人絡(luò)繹不絕?！胺N類多，價(jià)格公道，味道也蠻好。老年食堂來(lái)了，真的幫了我們的大忙?！笨姲⒁陶f(shuō)。

2020年5月，城廂街道燕子河、百尺溇兩家助老餐廳相繼開(kāi)業(yè)，成為蕭山區(qū)首批公建民營(yíng)模式的助老餐廳。這兩家助老餐廳由政府投資建設(shè)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，向全體城廂戶籍老年人開(kāi)放，適當(dāng)面向社會(huì)人士補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)。老年人享受相應(yīng)折扣，社會(huì)人士則根據(jù)餐廳定價(jià)消費(fèi)。在這一過(guò)程中，街道采用獎(jiǎng)懲并舉管理原則，在充分放權(quán)的同時(shí)拒絕“雙放手”，對(duì)運(yùn)營(yíng)方建立考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲與資金補(bǔ)貼掛鉤。

城廂街道的實(shí)踐，是蕭山在現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)過(guò)程中探索社區(qū)嵌入式服務(wù)的縮影。2022年7月蕭山區(qū)委決定高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)全域城鄉(xiāng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)工作以來(lái)，堅(jiān)持向群眾問(wèn)需求、向存量要空間，以強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能為重點(diǎn)，積極探索建設(shè)一批具有示范效應(yīng)的社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施，有效解決群眾急難愁盼。

一直以來(lái)，城廂街道始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力于探索老年人助餐體系建設(shè)。

街道相繼探索和實(shí)踐了社區(qū)自營(yíng)陽(yáng)光愛(ài)心餐廳、“公建民營(yíng)”社區(qū)鄰里餐廳、社區(qū)老年助餐服務(wù)點(diǎn)等多類型多模式的老年助餐服務(wù)，不斷優(yōu)化餐廳品質(zhì)、提升覆蓋人群、激發(fā)運(yùn)營(yíng)活力，針對(duì)社區(qū)鄰里餐廳擴(kuò)面和精細(xì)化管理等方面進(jìn)行了突破。

目前，城廂街道建有社區(qū)鄰里餐廳5家，老年助餐服務(wù)點(diǎn)2個(gè)，社會(huì)掛靠餐飲多家，鞏固且提升了老年助餐體系，盤活區(qū)域資源，實(shí)現(xiàn)老年助餐全域覆蓋。專門構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，聯(lián)合農(nóng)商銀行推出了“怡老卡”一卡通，可自動(dòng)識(shí)別老年人年齡自主享受折扣優(yōu)惠力度，實(shí)現(xiàn)助餐體系的數(shù)字化管理，也大大方便了老年人就餐。今年，結(jié)合未來(lái)社區(qū)建設(shè)，預(yù)計(jì)新增老年助餐點(diǎn)3個(gè)。