愛(ài)在重陽(yáng) 情融金秋 工行江東支行營(yíng)業(yè)室攜手社區(qū)開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)金融服務(wù)活動(dòng)

重陽(yáng)節(jié)，亦稱“老人節(jié)”，不僅是一個(gè)節(jié)日，更是對(duì)長(zhǎng)輩深深的敬意和情感的寄托。

在2024年重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，工行江東支行營(yíng)業(yè)室致力于養(yǎng)老金融服務(wù)，組織開(kāi)展了一系列愛(ài)老、敬老、助老的活動(dòng)，攜手開(kāi)元物業(yè)在江東府社區(qū)里舉辦了“歲歲長(zhǎng)安久久相伴”長(zhǎng)者關(guān)懷活動(dòng)，旨在以美好綿長(zhǎng)的服務(wù)，讓關(guān)懷觸達(dá)每一個(gè)日常。

活動(dòng)當(dāng)天，該行營(yíng)業(yè)室和江東府社區(qū)的工作人員共同布置了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，精心策劃設(shè)置了多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，吸引了眾多社區(qū)居民前來(lái)參與。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向社區(qū)居民普及了金融風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，用老年人易懂、喜歡聽(tīng)的方式，介紹生活中常見(jiàn)的詐騙電話及其預(yù)防方法，幫助老年居民提高“識(shí)詐”能力，時(shí)刻保持“防詐”意識(shí)。

工作人員還向居民介紹了存款、國(guó)債等各類養(yǎng)老金融產(chǎn)品，耐心解答了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的各類問(wèn)題，幫助他們更好地了解金融服務(wù)，提升金融素養(yǎng)。同時(shí)，來(lái)自附近社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員為老年客戶提供了測(cè)血糖、量血壓等健康檢查服務(wù)，美發(fā)店的工作人員為他們進(jìn)行了免費(fèi)理發(fā)，讓社區(qū)居民們感受到了社區(qū)傳遞的溫暖。

作為鄰里網(wǎng)點(diǎn)，工行江東支行營(yíng)業(yè)室已經(jīng)完成網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)設(shè)施改造。網(wǎng)點(diǎn)先后改造了對(duì)客衛(wèi)生間、無(wú)障礙停車位、更換了適老化服務(wù)標(biāo)識(shí)、增加適老愛(ài)心座椅、移動(dòng)填單臺(tái)等，為老年客戶帶來(lái)更舒適的服務(wù)環(huán)境。并在自助機(jī)具上優(yōu)化了老年版功能，系統(tǒng)識(shí)別到老年客戶時(shí)，會(huì)自動(dòng)調(diào)整交易界面的字體大小，加粗顯示重要內(nèi)容。細(xì)致入微的設(shè)計(jì)，不僅有效解決了老年客戶在視力、行動(dòng)等方面的不便，更是確保老年客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠感受到家的溫馨與便利，讓金融服務(wù)更加貼心。

此次活動(dòng)贏得了社區(qū)居民的認(rèn)可與贊揚(yáng)。網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)深化老年人普惠金融服務(wù)工作，加大線上便利支付、大字服務(wù)等金融供給，不斷優(yōu)化適老化服務(wù)流程，完善適老化服務(wù)設(shè)施，確保金融服務(wù)覆蓋每一位“乘客”，做好養(yǎng)老金融這篇大文章，營(yíng)造適老和養(yǎng)老的金融新生態(tài)。