工行杭州河莊支行開展“八一”建軍節(jié)主題送清涼活動

隨著“八一”建軍節(jié)的到來，酷暑高溫也攀上新一輪的高峰。近日，工行杭州河莊支行組織開展了以“八一”建軍節(jié)為主題的送清涼活動。

小小清涼驛站，送清涼更送溫暖

網(wǎng)點在大堂設(shè)置了清涼驛站，發(fā)放茶飲、紙巾、充電器、防暑藥包等一系列物品，為客戶提供納涼解暑服務(wù)，以一方貼心換取客戶舒心。同時，對于現(xiàn)役或退役軍人，網(wǎng)點還送上了建軍節(jié)禮包和節(jié)日祝福，表達(dá)了對于他們保家衛(wèi)國和建設(shè)國家的感激敬佩之心，希望這份特殊的關(guān)愛能在炎炎夏日為他們帶來一絲清涼。

聲聲反詐叮囑，送清涼更送安全

酷暑高溫之下，廳堂為客戶等待辦理業(yè)務(wù)之時提供了舒適的環(huán)境，部分客戶在等待中不由看起了手上的反詐傳單，大堂經(jīng)理便主動上前詢問客戶是否需要茶飲等服務(wù)，同時為客戶講解了當(dāng)前嚴(yán)峻的反詐形勢和多種多樣的詐騙手段，提升客戶在防詐反詐中的警惕心理，為客戶的資金安全保駕護(hù)航，將網(wǎng)點的反詐工作進(jìn)行到底。

句句貼心問候，送清涼更送服務(wù)

遇到詢問軍人優(yōu)待證業(yè)務(wù)的客戶，大堂人員耐心解答軍人優(yōu)待證辦理、開通相關(guān)的注意事項及軍人優(yōu)待證的用途及使用。面對已開通軍人優(yōu)待證的客戶，貼心提示可免費開通短信以及憑優(yōu)待證可在網(wǎng)點取軍人號以及享受軍人服務(wù)等優(yōu)勢，以真誠的微笑、耐心的服務(wù)使退役的軍人體會到國家和銀行對他們的重視和關(guān)心，進(jìn)一步穩(wěn)固、拓展網(wǎng)點的軍人客戶資源，助力后續(xù)提質(zhì)工作。

本次“八一”建軍節(jié)活動進(jìn)一步加深了工行杭州河莊支行與客戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)出社會各界對軍人的尊重與關(guān)愛。工商銀行作為金融行業(yè)中的重要力量，始終將社會責(zé)任放在首位，積極履行擁軍優(yōu)屬的社會責(zé)任。工行杭州河莊支行作為網(wǎng)點之一，未來也將繼續(xù)踐行這一理念，進(jìn)一步開展相關(guān)服務(wù)活動，在地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。