延伸護(hù)理服務(wù) 讓愛延續(xù)到家
“朱大伯,您和張阿姨這幾天在家的情況怎么樣?”內(nèi)分泌科護(hù)士長陳柳青和責(zé)任護(hù)士俞興娟一大早就來到朱大伯家,給老人測量起了血壓、血糖??吹絻x器上顯示數(shù)值均在正常范圍后,兩人才松了口氣。
原來,朱大伯與張阿姨都患有高血壓、糖尿病,上個(gè)月先后來到三病區(qū)住院治療,血壓、血糖平穩(wěn)后出院。陳柳青在電話隨訪中得知老兩口近期均未測量血壓、血糖,便立刻安排人手趕了過去。
測量結(jié)束后,陳柳青和俞興娟跟兩老嘮起了家常,期間細(xì)心地囑咐兩老一定要定期測量血壓和血糖,還向他們講解了低血糖的表現(xiàn)及應(yīng)對措施,并再次進(jìn)行了飲食、藥物指導(dǎo)。老兩口感受著兩人的精心護(hù)理和關(guān)懷,滿臉笑意,十分溫暖。這是蕭山二院延伸護(hù)理服務(wù)的一個(gè)縮影。
醫(yī)院開展創(chuàng)建“家人式服務(wù)”優(yōu)質(zhì)人文服務(wù)品牌以來,護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷探索,通過實(shí)踐護(hù)理服務(wù)延伸行動(dòng),拓展服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。延伸護(hù)理服務(wù)內(nèi)容包含飲食藥物指導(dǎo)、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、更換引流袋、傷口換藥和術(shù)后功能鍛煉等項(xiàng)目。
2024年,護(hù)理團(tuán)隊(duì)已出院開展延續(xù)護(hù)理服務(wù)40余次,通過上門的專業(yè)指導(dǎo)與暖心關(guān)懷,幫助出院患者更好地適應(yīng)家庭和社區(qū)環(huán)境,提高康復(fù)生活質(zhì)量,獲得了患者及家屬的諸多好評。