蕭山機(jī)場率先實(shí)現(xiàn)國際出發(fā)電子登機(jī)牌服務(wù)

日前，準(zhǔn)備乘坐長榮航空從杭州前往臺(tái)北的鄭先生通過手機(jī)里的電子登機(jī)牌，僅用時(shí)25分鐘，就完成了值機(jī)、安檢等登機(jī)等所有手續(xù)，順利登上了BR757航班。這也意味著，杭州蕭山國際機(jī)場作為長榮航空在大陸地區(qū)首個(gè)試點(diǎn)場站，率先實(shí)現(xiàn)了電子登機(jī)牌服務(wù)。

今年以來，隨著民航市場需求進(jìn)一步擴(kuò)大，蕭山機(jī)場在加快恢復(fù)國際（地區(qū)）客運(yùn)航線的同時(shí)，也積極推進(jìn)“智慧機(jī)場”建設(shè)。目前已先后在國泰航空、全日空航空、長榮航空等多家外航的客運(yùn)航班上推出電子登機(jī)牌服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了國際（地區(qū)）航班“無紙化”乘機(jī)服務(wù)輻射面。

旅客可通過手機(jī)端官方App、電子錢包和官網(wǎng)等平臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)，獲取電子登機(jī)牌，并憑有效證件和二維碼掃描依次通過海關(guān)、安檢、邊檢，完成登機(jī)手續(xù)，極大地節(jié)省了旅客值機(jī)排隊(duì)等候時(shí)間。航司高端會(huì)員也可憑借電子登機(jī)牌上的二維碼，進(jìn)入機(jī)場貴賓廳進(jìn)行候機(jī)休息。不再受限于國際（地區(qū)）航班最晚起飛前50分鐘必須前往人工柜臺(tái)完成值機(jī)手續(xù)，無托運(yùn)行李的旅客只需提前30分鐘到達(dá)登機(jī)口進(jìn)行證件驗(yàn)證，便可刷碼登機(jī)。

“機(jī)場聯(lián)合航司不斷優(yōu)化保障流程，通過增加航班截載前離港統(tǒng)計(jì)、登機(jī)口簽證查驗(yàn)等措施，解決了出境航班無紙化乘機(jī)在信息讀取、證件核查、出入境管理等方面的問題，提升了服務(wù)品質(zhì)?！笔捝綑C(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

通過航司提前發(fā)送的旅客信息，機(jī)場邊檢進(jìn)行出境旅客預(yù)查驗(yàn)，提升了查驗(yàn)效率。在開放自助查驗(yàn)通道的基礎(chǔ)上，邊檢通過增開快捷通道以應(yīng)對電子登機(jī)牌旅客大批量通關(guān)，實(shí)現(xiàn)旅客便捷“絲滑”出境體驗(yàn)。

后續(xù)，蕭山機(jī)場將繼續(xù)總結(jié)“無紙化”便捷出行保障經(jīng)驗(yàn)，力爭在國際（地區(qū)）航班上進(jìn)一步拓寬“無紙化”乘機(jī)覆蓋面，持續(xù)提升旅客出境體驗(yàn)。