如此“私人陪游”只是偽需求
近年來(lái),隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展,個(gè)性化和私密化成為游客需求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。有媒體報(bào)道稱,許多游客開(kāi)始考慮私家導(dǎo)游或伴游服務(wù),不僅有人陪玩、陪聊還能陪拍照,順便還能交個(gè)朋友。
據(jù)介紹,這種“私人陪游”服務(wù)提供固定的路線,也支持私人定制,包括一名導(dǎo)游,有時(shí)還有一名司機(jī)。其實(shí)也相當(dāng)于旅游團(tuán)形式,但團(tuán)里只有你一個(gè)人。
據(jù)了解,私人定制陪游服務(wù)在行程上自由很多。如果遇到突發(fā)情況,導(dǎo)游也會(huì)隨時(shí)停下來(lái)協(xié)助處理,能保障消費(fèi)者的體驗(yàn)。
相比傳統(tǒng)的旅游團(tuán),“私人陪游”服務(wù)水準(zhǔn)肯定是要高很多的,如今人們對(duì)旅游服務(wù)的要求越來(lái)越高,“私人陪游”作為新興的服務(wù)模式出現(xiàn),想必是有一定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的。
當(dāng)然,這種“私人陪游”服務(wù)大概只有一個(gè)缺點(diǎn),那就是貴。導(dǎo)游和司機(jī)等費(fèi)用加起來(lái),跟多人旅游團(tuán)相比只怕也差不了多少。這也可以理解,如果“私人陪游”掙得比旅游團(tuán)少很多,那導(dǎo)游和司機(jī)干嘛要吃虧接這個(gè)單呢?
從業(yè)態(tài)方面來(lái)看,從旅游團(tuán)服務(wù)多人到“私人陪游”服務(wù)一個(gè)人,轉(zhuǎn)換也算得上非常自然,而且很多旅游城市的接待系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟,開(kāi)展“私人陪游”業(yè)務(wù),也不失為大眾旅游團(tuán)模式之外一個(gè)很好的補(bǔ)充。
不過(guò),最近興起的“私人陪游”服務(wù),可不是這種高端定制服務(wù),而是廉價(jià)“兼職”服務(wù)。社交平臺(tái)上就有不少“兼職陪游”的帖子,號(hào)稱可以“私人陪游”,價(jià)格也很便宜,當(dāng)然功能上真的只有一個(gè)“陪伴”功能,行程規(guī)劃、交通預(yù)訂、景點(diǎn)解說(shuō)等等一概沒(méi)有。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)游必須通過(guò)旅行社委派才能接待游客,私自承攬業(yè)務(wù)是違法行為。如果導(dǎo)游未取得導(dǎo)游證或者導(dǎo)游證已過(guò)期,仍然接待游客從事導(dǎo)游活動(dòng),也是違法行為。也就是說(shuō),有導(dǎo)游證和掛靠旅行社,缺一不可。顯然,這些“私人陪游”,肯定沒(méi)有接待游客的資質(zhì)。更不用說(shuō),“私人陪游”往往不會(huì)簽訂正式合同,一旦發(fā)生糾紛,如何保障游客權(quán)益就是大難題,因?yàn)椤八饺伺阌巍狈?wù),并不受法律保護(hù)。
所以,這種“私人陪游”服務(wù)本質(zhì)上是一個(gè)偽命題,是生造出來(lái)的偽需求。比如到一個(gè)地方或一處景點(diǎn)旅游,旅游地的背景知識(shí)、景點(diǎn)的解說(shuō)對(duì)于游客來(lái)說(shuō)是很基本很重要的需求,但是顯然,這類“私人陪游”并不具備這種專業(yè)素養(yǎng),那么花錢(qián)雇這么一個(gè)“私人陪游”到底意義何在?總不能只是因?yàn)椤翱梢耘阃媾懔倪€能陪拍照,順便還能交個(gè)朋友”吧?那為什么不約一個(gè)真正的朋友一起出來(lái)玩呢?一個(gè)熟人總比陌生人來(lái)得靠譜,情緒價(jià)值還更高一點(diǎn)。如果是獨(dú)自旅行,就更沒(méi)必要找“私人陪游”了。平時(shí)都沒(méi)有社交、沒(méi)有幾個(gè)朋友,那又憑什么覺(jué)得自己雇了“私人陪游”,就有本事交到朋友,有一段開(kāi)心的旅程呢?在人生地不熟的地方,很多時(shí)候,不擅社交只會(huì)被更多人拿捏欺騙而已。
實(shí)際上,這類所謂的兼職“私人陪游”很難有市場(chǎng)。消費(fèi)者想明白了就知道,花這個(gè)錢(qián),屬實(shí)沒(méi)必要。